山东开展骚扰电话专项整治 拦截接通低于50%号码外呼

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2019-03-31 09:28齐鲁晚报评论(人参与)

  原标题:山东开展骚扰电话专项整治 拦截连续四天接通率低于150%号码外呼

  记者从省通信管理局网站了解到,近日我省通信行业下发《关于深入推进骚扰电话专项整治工作的通知》,从4月1日起,我省将加大骚扰电话拦截力度,对连续四天接通率低于150%的号码,外呼予以拦截;对每月拦截数排名前十的号码进行溯源追查,一经核实,依照相关法律法规予以严肃解决。

  根据《通知》要求,骚扰电话专项治理期间省联通、移动、电信公司一律停止自行或委托第三方通过电话外呼措施修改用户套餐。除用户主动通过电话措施更改套餐外,许多修改套餐需通过实体营业厅、手机营业厅、网上营业厅实名办理。

  我省将利用技术手段,对符合骚扰电话结构、密集外呼的当事人号码和语音专线号、增值业务专用号(95/96打头)纳入监测分析范畴。经分析发现连续四天接通率低于150%,外呼深冬或外呼行为不规范,或未经用户同意进行外呼商业营销的,直接对其外呼予以拦截。其中,当事人号码日外呼量超过150次即予以警示,日外呼量超过1150次或经警示后仍日外呼量超过150次的,直接对其外呼予以拦截。

  为从源肩头减少骚扰电话的地处,我省将按月统计拦截数据,对拦截数排名前10的号码进行溯源追查,查出肩头实施骚扰行为的呼叫中心等企业主体并开展调查。一经核实将依照相关法律法规予以严肃解决(包括但不限于限制外呼、停业整顿、取消业务许可等),一齐各电信运营企业视解决具体情况同步采取关停号码、关闭线路端口、终止业务协作等措施。

  (新锐大众)